Манн Игорь, Турусина Анна "Возвращенцы"
«Возвращенцы» — книга-рабочая тетрадь от Игоря Манна и новый эффективный инструмент, который поможет вернуть и сохранить клиентов.
Все о том, почему клиенты уходят и что нужно сделать, чтобы снова завоевать их лояльность.
В книге вы найдете 13 полезных правил, которые вам нужно знать для организации системной и эффективной работы по возвращению клиентов. А также пошаговый алгоритм, план действий, который необходимо запустить в компании, чтобы полученные знания заработали на практике.
На специальных полях книги отведено место для выполнения заданий и записи собственных мыслей. Читайте — делайте! «Проработав» книгу и применив на практике все полученные советы, вы сможете организовать в своей компании системную и эффективную работу по возвращению клиентов.
Библиографическое описание
Игорь Манн и Анна Турусина / Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов" / Ответственный редактор Анастасия Кренёва / Редактор Наталья Пояркова / Дизайн, макет и верстка Артем Владимиров / Иллюстратор Ирина Куницына / (Syrok) Корректоры Лев Зелексон, Юлия Молоков. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 128 с.
ISBN 978-5-91657-640-5
16+
Посмотреть содержание
Пройдите, пожалуйста, по ссылке:
https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/vozvraschenie/?buytab=paperbook&&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=marketingbooks_search_k50&utm_term=%D0%98%D0%B3%D0%BE%D1%80%D1%8C%20%D0%9C%D0%B0%D0%BD%D0%BD&utm_content=pid_20334260653|rid_|cid_50198094|gid_4131743799|aid_8777444057|adp_no|pos_premium1|src_search_none|dvc_desktop|dsa_20334260653&yhid=15250923755393231